Condiciones de reserva

Última actualización: 17 de julio de 2026

1. Quién presta el servicio

  • Titular: Jesús Martínez Sánchez (persona física, autónomo)
  • Denominación comercial: Apartamentos Rurales Tío José María
  • Domicilio: Calle Baja 1, 23486 Hinojares, Jaén (España)
  • Teléfono / WhatsApp: +34 676 34 46 75
  • Email: apartamentostiojosemaria@gmail.com
  • Inscripción turística: Vivienda Turística de Alojamiento Rural, Registro de Turismo de Andalucía, código VTAR/JA/00044.

Más datos de identificación en el Aviso legal.

2. Cómo se reserva

Tienes dos formas de reservar en esta web, y funcionan de manera distinta:

  • Solicitud desde la ficha del apartamento. Rellenas fechas y datos y envías una solicitud. No se realiza ningún cargo en ese momento ni quedan tus datos de pago guardados. Bloqueamos las fechas de forma provisional y te confirmamos por email en menos de 24 horas (normalmente mucho antes). La reserva no es firme hasta esa confirmación.
  • Reserva con pago en /reservar. Buscas disponibilidad, eliges apartamento y tus datos quedan retenidos con las fechas apartadas durante 15 minutos mientras completas el pago con tarjeta a través de Stripe. Esta pasarela está todavía en fase de pruebas: mientras la terminamos de consolidar, es posible que en algún caso cerremos el pago contigo directamente por WhatsApp (transferencia o Bizum) en lugar de con tarjeta online. Si eso ocurre te lo indicamos expresamente en la pantalla de confirmación.

3. Precio

El precio que se muestra en cada apartamento y en el resumen de tu reserva es el precio final, con todos los impuestos aplicables incluidos. No hay comisiones ni cargos adicionales por reservar directamente con nosotros.

4. Forma y momento del pago

Si reservas desde la ficha del apartamento, no se te pide ni se te cobra nada al enviar la solicitud; la forma de pago se acuerda directamente con el propietario una vez confirmada la reserva. Si reservas desde /reservar, el pago se realiza con tarjeta en el momento de la reserva, de forma segura, a través de Stripe (o, mientras esa pasarela termina de consolidarse, por transferencia o Bizum acordado por WhatsApp).

5. Check-in y check-out

  • Check-in: presencial, de 16:00 a 20:00. Si tu llegada va a ser fuera de ese horario, escríbenos con antelación para acordarlo.
  • Check-out: hasta las 12:00.

6. Fianza

No se solicita ni se cobra fianza en ninguno de los dos procesos de reserva.

7. Mascotas

Con carácter general no se admiten mascotas. Consulta el equipamiento y las normas concretas de cada apartamento en su ficha antes de reservar.

8. Política de cancelación

  • Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada. Si ya habías pagado, te devolvemos el 100% del importe por el mismo medio de pago.
  • Con menos de 7 días de antelación la reserva no es reembolsable, pero te ofrecemos un cambio de fechas gratuito (una vez, según disponibilidad y dentro de los 12 meses siguientes). Si las nuevas fechas tienen una tarifa distinta, se ajusta la diferencia.
  • No presentarse (no-show) sin aviso previo supone la pérdida del importe de la reserva.
  • Si tu solicitud desde la ficha aún no estaba confirmada ni pagada, puedes cancelarla en cualquier momento sin coste — basta con avisarnos.

Para cancelar o cambiar fechas, escríbenos por WhatsApp o email con tu localizador. Cuanto antes nos avises, más fácil es encontrar una solución.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de la reserva cuando este se deba a causas de fuerza mayor: catástrofes naturales, cortes de suministro prolongados, decisiones de autoridades públicas u otras circunstancias imprevisibles e inevitables ajenas a nuestra voluntad. En ese caso te propondremos cambiar de fechas o, si no es posible, la devolución de lo abonado.

10. Si algo no sale como esperabas

Como establecimiento turístico andaluz, disponemos de hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios (puedes solicitarlas en el alojamiento o a través de la Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía). También puedes someter cualquier controversia de consumo, de forma gratuita y voluntaria, a las Juntas Arbitrales de Consumo. Más detalle en el Aviso legal.

11. Protección de datos

Los datos que nos facilitas al reservar se tratan conforme a nuestra Política de privacidad.